VERKOPEN BASIS

Maandag 19 MAART 2018

Start: 10.00 uur (inloop vanaf 9.30 uur)

Lunch: 12.00 tot 12.30 uur

Afsluiting: 14.30 uur

Tarief: € 87,50 (aantal deelnemers minimaal 10, maximaal 15)

Verkopen…… Er wordt soms wat schamper over gedaan: hoe moeilijk kan het zijn!

Iedereen die dit beroep met hart en ziel uitoefent weet dat dit onzin is. Verkopen is een vak!! De houding en het gedrag van een medewerker kunnen een onderneming maken of breken: ook een winkel. Jouw winkel…….

Inhoud

Tijdens deze training leren we hoe we echt contact maken met een klant: zet jij de klant echt op de eerste plaats of krijgen de vele andere werkzaamheden die we moeten doen toch voorrang?

Als je bewust de klant op nummer één wilt zetten, hoe pak je dat dan aan?

We nemen het helemaal door: vanaf het moment dat een klant je winkel binnen komt tot het moment dat hij of zij de winkel weer verlaat.

Hoe creëer je een gunfactor bij de klant en wat moet je doen (en juist niet doen) om het klantcontact plezierig, gemeend maar ook commercieel succesvol te maken?

Is productkennis echt het belangrijkste dat wij te bieden hebben?

Na deze training ben je in staat om:

  • de klant echt op de eerste plaats te zetten;
  • te handelen vanuit een klantvriendelijke en klantgerichte houding;
  • oprecht contact te maken met je klant;
  • een gunfactor te creëren;
  • bewust je houding en gedrag aan te passen op je klant;
  • LSD te gebruiken;

Deze training is de basis voor iedereen: of je nu verkoopmedewerker wilt worden, net begonnen bent of gewoon beter wilt worden in je vak.

Verkopen_basis.jpg